< 返回
駐場服務(wù)
HELPDESK駐場服務(wù)范圍
1、PC硬件的更新與維護(hù)；
2、操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)
3、常用軟件的安裝和維護(hù)；
4、企業(yè)應(yīng)用軟件的日常維護(hù)（非三盟軟件開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，客戶應(yīng)協(xié)調(diào)供應(yīng)商提供培訓(xùn)）
5、系統(tǒng)備份和恢復(fù)及重要數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；
6、計算機(jī)病毒的防治；
7、各種計算機(jī)外部設(shè)備的維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會議等；
8、IT資產(chǎn)清查/盤點(diǎn)；
9、代購計算機(jī)相關(guān)設(shè)備或提供供應(yīng)商資料；
10、硬件設(shè)備的送修服務(wù)。
程序員駐場服務(wù)范圍
1、維護(hù)及更新三盟軟件開發(fā)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)
2、維護(hù)及更新第三方開發(fā)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)（客戶應(yīng)協(xié)調(diào)供應(yīng)商提供開發(fā)培訓(xùn)）
3、根據(jù)用戶要求開發(fā)或二次開發(fā)新的企業(yè)應(yīng)用