三盟軟件 施健 發(fā)表于 2009-06-18
筆者做了10年的企業(yè)管理軟件,從文檔管理、客戶管理、人事管理、財務(wù)管理一直到各類業(yè)務(wù)管理,可以說我摸索了10年,憑著10年的經(jīng)歷和經(jīng)驗,我想我還將繼續(xù)摸索,直到永遠(yuǎn)!
這兩年軟件行業(yè)有個很熱門的詞“SAAS”,大家知道阿里巴巴也在做SAAS,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)速度的不斷提升,SAAS的軟件模式一定是值得推廣而且將來也一定會盛行的。但是,我們很多人對SAAS有一種誤解,那就是以后很多的企業(yè)管理軟件也會租賃或者說也會選擇SAAS,筆者認(rèn)為所有SAAS模式的企業(yè)管理軟件離春天實在太遙遠(yuǎn)了,也許將永遠(yuǎn)在寒冬里徘徊??纯磭鴥?nèi)外的企業(yè)管理軟件,IBM在很早以前就開始搞“ASP”了,其實就是今天的SAAS,最終沒有聲音了;現(xiàn)在阿里巴巴計劃將財務(wù)軟件SAAS,筆者公司的一任銷售總監(jiān)去高攀了幾個月也沒有信心繼續(xù)往下走……
管理軟件一定是管理+軟件,也許從軟件的角度軟件是可以SAAS的,但是管理一定不可以SAAS,我們常說管理是有方法的,什么是方法:方法是指在任何一個領(lǐng)域中的行為方式,它是用以達(dá)到某一目的手段的總合,人們要認(rèn)識世界和改造世界,就必須要從事一系列思維和實踐活動,這些活動所采用的各種方式,通稱為方法。我們還深知一個真理“世界是變化的”,所以說方法也永遠(yuǎn)是變化的。而我們目前軟件SAAS的商業(yè)模式是利用一個成熟的軟件模型通過大量用戶的租用來實現(xiàn)收益,我們來想象一下,有10000個客戶租用一個企業(yè)管理軟件,且不說需要一個多大規(guī)模的服務(wù)隊伍,有那個企業(yè)能了解10000個企業(yè)的管理方法,筆者的回答是目前世界上沒有那個企業(yè)能做到,也許上帝是可以做到的。(如果我們?nèi)塑浖袡C會為100家企業(yè)做SAAS,還是有可能的)
企業(yè)管理軟件的責(zé)任一定是幫助企業(yè)優(yōu)化或加強管理,提高效率、提升效益。而我們也都知道,管理者在一定程度上決定了管理的方法,不同的管理者一定使用不同的方法;即使同一個管理者面對不同的行業(yè)、企業(yè)、團(tuán)隊也一定會使用不同的方法;再進(jìn)一步說同一個管理者在同一個企業(yè)同一個團(tuán)隊但在不同的時間點,也一樣會使用不同的管理方法;為什么?因為永遠(yuǎn)不變的就是“變”!所以說企業(yè)管理軟件一定是“因您而變”,才能真正幫助或輔助一個企業(yè)的管理和發(fā)展。業(yè)界的老大SAP,SAP的ERP企業(yè)管理軟件就注重的是管理咨詢,然后根據(jù)各企業(yè)的實際情況部署和開發(fā)相關(guān)的軟件,并隨著客戶的不斷變化,不斷調(diào)整和優(yōu)化,在持續(xù)不斷的服務(wù)中幫助企業(yè)成長,當(dāng)然也有不計其數(shù)的企業(yè)在還沒有收獲SAP帶來的收獲之前就消失了。
三盟軟件經(jīng)營了10年,從某種意義上說到現(xiàn)在還沒有一款成熟的產(chǎn)品化軟件,因為我們做的就是企業(yè)管理軟件,我們微弱的力量實在不足以能夠研發(fā)出優(yōu)秀的企業(yè)管理軟件產(chǎn)品來指導(dǎo)很多不同類型的企業(yè)管理,但是我們歷經(jīng)10年,開發(fā)了一個集技術(shù)與業(yè)務(wù)的企業(yè)管理軟件平臺,我們已經(jīng)用這個平臺為近10個行業(yè)的上百家企業(yè)提供了管理軟件,我們本著“因您而變”的管理理念,幫助我們的客戶實現(xiàn)他們以前、現(xiàn)在和將來的管理要求,我們擯棄了完全的項目型軟件項目開發(fā),我們也不主張標(biāo)準(zhǔn)化的管理軟件產(chǎn)品,我們使用技術(shù)和業(yè)務(wù)的平臺化策略,以軟件即服務(wù)的思想來與客戶攜手并進(jìn),為此我們不再奢望直接服務(wù)大量的客戶,我們也不在奢望服務(wù)更多陌生的行業(yè),但我們奢望我們的經(jīng)營管理理念,還有我們“因您而變”的服務(wù)理念能夠讓更多的企業(yè)管理軟件企業(yè)和需要購買企業(yè)管理軟件的企業(yè)感同身受。
三盟軟件 因您而變!